Медреформа в действии: как пациенту защитить свои права (часть 3)

Медреформа в действии: как пациенту защитить свои права (часть 3)

В Украине активно популяризируют реформу медицинской отрасли. Регулярно появляются статистические данные о заключенных с лечащими врачами контрактах, подписании медучреждениями деклараций с Национальной службой здоровья, купленном оборудовании.

Но в ходе спецпроекта, посвященного медреформе, «КРАПКА» столкнулась с рядом проблем при получении медицинской помощи (подробнее читайте в первой и второй части) и обратилась за советом к юристу, чтобы узнать, как поступать, если права пациента и гражданина Украины нарушены.

Можно ли требовать деньги за бесплатную услугу

Специалисты в области права отмечают: нет ни одного законного основания для отказа в перечне услуг, гарантированном государством. Но медики находят лазейку в виде медицинского оборудования, переданного благотворительными фондами или организациями, которое не поставлено на баланс медучреждения. Схема выглядит так: пациент оплачивает услугу якобы третьему лицу, которому принадлежит аппарат. Формально ФЛП не связано с амбулаторией и выступает поставщиком услуг. Поэтому в подобных случаях необходимо брать расчетный счет и подробное описание исследования, которое вам проводят. Оплата должна производиться по безналичному расчету, без передачи денег сотруднику в руки. Иначе это будет считаться получением неправомерной выгоды.

«В случае отказа предоставить услугу бесплатно пациент имеет право обратиться к главному врачу лечебно-профилактического учреждения. Кроме того, можно написать жалобу в Департамент здравоохранения и Минздрав Украины, а также подать исковое заявление в соответствии со ст. 16 Гражданского кодекса Украины, согласно которой гражданин имеет право обратиться в суд за защитой своего личного неимущественного или имущественного права и интереса», – объясняет юрист Анастасия Уварова.

Если врач требует, чтобы вы заплатили на месте, юрист советует предупредить медика о составе преступления в его действиях или обратиться в Нацполицию по факту вымогательства.

«В соответствии с частью первой ст. 368 Уголовного кодекса Украины «принятие предложения, обещания или получение должностным лицом неправомерной выгоды, а также просьба предоставить такую ​​выгоду для себя или третьего лица за совершение или несовершение таким должностным лицом… какого-либо действия с использованием предоставленной ему власти или служебного положения наказывается штрафом от одной тысячи до тысячи пятисот необлагаемых минимумов доходов граждан, или арестом на срок от трех до шести месяцев, или лишением свободы на срок от двух до четырех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет», – отметила Анастасия Уварова.

Можно ли скрывать стоимость услуг

В рамках спецпроекта мы пытались сравнить прайс на услуги частных и государственных медучреждений. Но оказалось, что в национальных больницах узнать цену исследования не так-то просто. Даже в Центральной поликлинике Соломенского района, куда мы наведались, прейскурант недоступен посетителям. Юрист акцентирует внимание на том, что все цены в государственной амбулатории должны находиться в открытом доступе – в виде публикации на сайте или распечатки на территории поликлиники. Гражданин, получая услугу, имеет право знать, за что и сколько он заплатил, а также что именно входит в эту услугу.

«Создана Национальная служба здоровья Украины (НСЗУ) центральный орган исполнительной власти, реализующий политику в сфере государственных финансовых гарантий медицинского обслуживания населения. Если государственные амбулатории скрывают цены на анализы, пациенту следует обратиться к главному врачу, а также к НСЗУ с соответствующим заявлением», – советует Анастасия Уварова.

медреформа, пациент, врач

Существует ли свободный выбор врача

Хотя Минздрав провозгласил, что «деньги ходят за пациентом», врачи не хватаются за первого попавшегося, а тем более за потенциально неплатежеспособного клиента. Обычно в такой ситуации говорят, что набор у медика закрыт, поэтому заключить контракт с ним уже невозможно. «Это нарушение прав гражданина, ведь согласно приказу Министерства здравоохранения Украины № 503 от 19.03.2018 пациент или его законный представитель имеет право свободного выбора врача, предоставляющего первичную помощь», – сказала Анастасия Уварова.

Может ли медик отказаться от пациента

Закон защищает права не только пациентов, но и медицинских работников, поэтому врач имеет право отказаться от ведения пациента, если нет угрозы для жизни последнего. «В соответствии с приказом Министерства здравоохранения Украины № 504 от 19.03.2018 «врач по оказанию первичной медицинской помощи имеет право отказаться от дальнейшего ведения пациента на основаниях, определенных частью третьей ст. 34 Основ законодательства Украины о здравоохранении». Он может принять такое решение, если пациент не выполняет медицинские предписания или правила внутреннего распорядка учреждения здравоохранения, при условии, что это не будет угрожать жизни больного и здоровью населения», – объяснила Анастасия Уварова.

Повлияет ли регистрация на получение услуг

Согласно законодательству, граждане Украины имеют право получить медобслуживание в любой точке страны. Даже если в паспорте нет регистрации, гражданин сохраняет право на первичную медицинскую помощь. «Каждый пациент имеет право обратиться к любому врачу первичного звена и заключить с ним договор о предоставлении первичной медицинской помощи независимо от места жительства или пребывания. Если гражданину отказывают в заключении договора о предоставлении первичной медицинской помощи, он имеет право обратиться в Нацслужбу здоровья или территориальные органы за разъяснениями относительно поставщиков медицинских услуг и для предоставления ему возможности реализовать свое право на выбор врача», – заключила юрист Анастасия Уварова.

медреформа, пациенты

Что на самом деле

Исключить человеческий фактор, из-за которого возникает коррупционная составляющая и нарушаются права украинцев на получение медицинской помощи, сегодня сложно. Но это не значит, что о таких фактах нужно молчать. Самый действенный способ реагирования – обращение в компетентные органы.

Нужно понимать, что в государственных медучреждениях есть перечень официальных платных услуг, которые должны быть прописаны в уставе коммунального предприятия. Но если пациента просят оплатить, например, пребывание в ВИП-палате, которая нигде не учтена, это факт коррупции. В этом случае есть основание для обращения в правоохранительные органы. Юристы рекомендуют подавать заявлени в управление здравоохранения региона, в котором произошел инцидент, или сразу в Министерство здравоохранения.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *